Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo funciona vuestro filtro de agua?
Nuestros sistemas de filtración de agua utilizan tecnología de filtración multietapa de alta calidad, compuesta por un filtro de sedimentos, un filtro de carbón activo, un filtro de membrana y, según el modelo , también ultrafiltración. De este modo, se filtran de forma fiable contaminantes como cloro, metales pesados, residuos de medicamentos, microplásticos, bacterias y cal. Encontrarás una descripción detallada de la tecnología de filtración directamente en la página de cada producto.
¿Qué se filtra del agua?
Nuestros sistemas filtran, según el modelo, entre otros elementos como cloro, metales pesados, residuos de medicamentos, cal, bacterias, virus, pesticidas y microplásticos. Así podrás disfrutar de agua limpia, segura y con mejor sabor directamente del grifo, sin botellas de plástico.
¿Por qué debería beber agua del grifo filtrada?
Porque así puedes mejorar la calidad de tu agua, tanto en sabor como para tu salud. Al mismo tiempo, ahorras residuos de embalaje, CO₂, tiempo y dinero en comparación con el agua comprada. Y lo mejor: no tendrás que volver a cargar con botellas pesadas.
¿Cuánto dura un juego de filtros?
Depende del sistema utilizado y del consumo de agua. En todos los modelos, el juego de filtros debe cambiarse cada 12 o 24 meses. Los filtros de membrana suelen durar más, mientras que los filtros de carbón activo deben sustituirse con más frecuencia según el uso. Encontrarás información detallada en la página del producto.
¿Para cuántas personas es adecuada, como máximo, la NAIS Sparkling?
La NAIS Sparkling es adecuada, como máximo, para equipos pequeños o medianos de unas 25 a 30 personas.
El dispositivo suministra aproximadamente 6-8 litros de agua filtrada por hora. En una jornada laboral típica de 8 horas, esto supone unos 48-64 litros al día, suficiente para cubrir las necesidades diarias de agua potable en oficinas, consultorios o pequeñas empresas.
¿Qué tan sostenibles son vuestros productos?
Nuestros sistemas de filtración ayudan a ahorrar miles de botellas de plástico de un solo uso. La mayoría de los componentes son duraderos, reemplazables y fáciles de mantener. Además, prestamos especial atención a los embalajes con poco plástico y a un envío respetuoso con el medio ambiente.
¿Puedo usar el filtro también fuera de casa?
No. Nuestros sistemas de filtración se conectan de forma fija a la red de agua y están diseñados para un uso fijo en la cocina o el hogar, por lo que no son aptos para usarlos fuera de casa.
¡Pero pronto también tendremos filtros de agua para usar fuera de casa! ¡No te lo pierdas!
¿Cómo hago el pedido y cómo funciona el envío?
Simplemente selecciona el producto adecuado en la tienda online, añádelo a la cesta y haz el pedido. El envío se realiza de forma rápida y fiable mediante una empresa de transporte o DHL. A partir de un importe determinado, el envío es gratuito, y podrás ver los detalles durante el proceso de pago.
¿Hacéis envíos a toda Alemania?
Sí, hacemos envíos a toda Alemania: rápido, fiable y respetuoso con el medio ambiente.
¿Instaláis filtros de agua en toda Alemania?
Sí, también realizamos instalaciones en toda Alemania. Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
¿Dónde puedo desechar mis filtros y membranas usados?
Los filtros y las membranas pueden desecharse con los residuos generales y, lo mejor de todo, con nuestro sistema de ósmosis reduces drásticamente los residuos plásticos de las botellas de agua.
¡Eso es poner en práctica el cuidado del medio ambiente!
¿Qué hago si tengo alguna pregunta?
Entonces ponte en contacto con nosotros, preferiblemente a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Nos tomaremos el tiempo necesario para atender tus inquietudes y encontraremos una solución juntos.
